Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun 4d boom

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat antara anda dan 4d boom apabila anda mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai Di Wilayah Yang DisokongDikemaskini Secara BerkalaMentadbir Semua TransaksiMelindungi Hak AndaWajib Dibaca Sebelum Mendaftar
4d boom Perjanjian Penggunaan Akaun 4d boom
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, kami menyediakan beberapa saluran sokongan yang boleh anda gunakan.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di sudut bawah laman ini.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemaskini atau…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan dalam semua operasi 4d boom. Setiap tindakan yang kami ambil berkaitan data, akaun dan transaksi anda dijalankan mengikut piawaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses transaksi anda melalui FPX atau GrabPay.

Penggunaan Kuki

Laman 4d boom menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data lama akan dipadam secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami mengemas kini atau memadamkan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel disertakan bukti identiti.

Pegangan Akauntabiliti

Setiap aduan berkaitan terma dan syarat akan direkodkan, disemak oleh pasukan pematuhan kami dan dijawab dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi aduan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat 4d boom. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di laman ini dan penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma baharu tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua saluran deposit dan pengeluaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai syarat tambahan dari penyedia masing-masing.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada tahap kesalahan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

Perkhidmatan 4d boom tersedia di wilayah yang disokong sahaja dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan dari kawasan lain mungkin menyalahi terma penggunaan dan boleh mengakibatkan sekatan akaun.